Перейти к содержимому

Право

Удаление данных

Как удалить и что остаётся. Удаление здесь идёт в два шага: корзина, которая не стирает ничего, и кнопка «Удалить навсегда» в ней: она стирает данные профиля на этом компьютере и в папке синхронизации. Здесь названо, что уносит каждый шаг, что переживает оба и почему «История» рабочего пространства переживает их нарочно.

Редакция 2, действует с 5 октября 2026

Корзина ничего не стирает

Первый шаг ставит на профиле время удаления и убирает его из всех списков. Куки, сохранённые входы и данные сайтов остаются на вашем диске ровно такими, какими были.

Шифрованная сессия профиля в папке синхронизации тоже остаётся на месте. Первый шаг не стирает ничего.

Одно меняется сразу: профиль в корзине больше не занимает место в вашем тарифе.

Восстановление возвращает его со всем, что у него было. Тариф в этот момент считается заново, и заполненный тариф отказывает в возврате, а не отдаёт строку, которую следующая сверка всё равно уберёт.

Что уносит удаление навсегда

Второй шаг это и есть стирание. Браузер профиля закрывается первым: живой процесс держит свои файлы открытыми, и стирание под ним обрывается на середине.

  • Данные браузера на этом компьютере

    Куки, сохранённые входы, кэши и хранилище сайтов, и во встроенном движке, и в каталоге браузера ARMANOS у этого профиля.

  • Сессия в общей папке

    Шифрованный файл и отметка рядом с ним, чтобы второй компьютер не принёс профиль обратно.

  • Всё, что заведено на этот профиль

    Выбор расширений, расписания, ключ стартовой страницы, счётчики защиты и дневные счётчики.

  • Записи о запусках с его именем

    Имени удалённого профиля не место в списке уведомлений программы.

  • Строка на сервере

    А вместе с ней доступы напарникам, связи с расширениями и отчёты о синхронизации, висевшие на этой строке.

Когда стереть не вышло

Запись можно убрать тогда, когда её файлы убрать нельзя. Итог стирания возвращается наверх и называется словами, поэтому неудача читается как неудача, а не как зелёная строка.

Пока вы в аккаунте, а сервер недоступен, удаление навсегда отказывает, вместо того чтобы доделать себя на месте. Копия на сервере пережила бы местную запись, а эта запись единственный способ повторить попытку.

«Это действие нельзя отменить» обязано быть правдой

Окно, которое обещает стирание и в любом случае докладывает об успехе, хуже окна, которое признаёт, что файлы остались на диске.

История пространства переживает оба шага

В записи сказано, кто что удалил и когда. Она делается в момент действия и не висит ни на какой строке профиля, поэтому удаление строки её не уносит.

Имя профиля попадает в запись нарочно. После удаления навсегда его больше негде взять, а строка «Удалён профиль» без имени не отвечает ни на что.

Это и есть нарочное исключение на этой странице. Команде, у которой нет записи о том, кто что удалил, нечем закрыть спор потом.

Удаление на другом компьютере

Другие ваши машины узнают об удалении при ближайшей сверке. Профиль, лежащий в корзине аккаунта, сохраняет свои данные на каждой из них: восстановление обязано вернуть рабочий профиль.

Данные стираются на месте только у профиля, которого нет ни в одном из списков. Когда этот вопрос некому задать или когда сервер отвечает пустым списком, не стирается ничего, и программа об этом говорит.

Профиль, который вам открыл напарник, случай отдельный. Снятый доступ выглядит отсюда точно как удаление, поэтому запись уезжает в корзину, а данные остаются.

Удаление аккаунта

Удаление всех профилей опустошает список и больше не делает ничего: аккаунт удаляется отдельно. Откройте страницу аккаунта и выберите «Удалить мой аккаунт», затем введите пароль и код, если у вас второй шаг входа. С этой минуты ваши устройства выходят из аккаунта, а ключи API перестают работать.

3 дня можно передумать: просто войдите снова; ключи API при этом не вернутся, их заводят заново. После этого мы стираем аккаунт, его профили, пространство, историю, заведённые вами входы команды и письма, которые мы вам слали. Вход команды сам себя удалить не может: он принадлежит команде.

Если вы работаете в пространстве коллеги, профили, которые вы там завели, остаются в нём, у его владельца. Если в вашем пространстве работают коллеги, оно стирается целиком, вместе с профилями, которые они в нём завели; свои аккаунты и профили, с которыми они пришли, они сохраняют.

Записи об оплатах остаются столько, сколько требует закон, но без вашей почты. Ваши обращения в поддержку остаются на 2 года после нашего последнего ответа. Профили на ваших компьютерах мы отсюда не трогаем: удалите их в программе и выберите «Удалить навсегда» в корзине, прежде чем просить удаления.

Как проверить эту страницу

Каждый шаг выше можно проверить: ниже названо, где он сделан и чем доказан. Доказательство исполняет код, а не читает его.

Чего эта страница не разбирает

  • Она не перечисляет, сколько что хранится. Эта таблица на странице «Что хранит сервер».
  • Она не достаёт до архива переноса, который вы сделали сами. В этом файле лежит та самая сессия, с которой он снят.
  • Она не описывает, что сохранил о визитах сам сайт, открытый через профиль. Это его дело, и никакое удаление отсюда до него не достаёт.
  • Это не юридическая консультация, и соответствия какому-либо своду правил по имени здесь не заявлено.

Где это решается

Каждая строка это файл, который можно открыть.

Удалённый профиль не оставляет следов: записи о запусках и счётчики тоже
apps/desktop/test/delete-leaves-nothing.js
Шифрованная сессия уходит из общей папки вместе с профилем
apps/desktop/test/purge-clears-cloud.js
Неудача стирания докладывается как неудача, а не как успех
apps/desktop/test/purge-honesty.js
Профиль, удалённый на другой машине, не оставляет здесь ничего
apps/desktop/test/sync-remote-delete.js
Сами два шага: корзина, а затем стирание
apps/desktop/src/main/main.js · apps/desktop/src/lib/profiles.js
Что делает сервер при удалении, возврате и очистке
apps/server/src/profiles/profiles.service.ts

Вопросы

Корзина освобождает место в тарифе?
Да, с той минуты, как профиль в неё попал. При восстановлении тариф считается заново, и заполненный тариф отказывает, а не переполняется.
После удаления профиля мои куки исчезли?
После первого шага нет. Они лежат на диске до удаления навсегда, и стирает их именно этот шаг.
Корзина очищается сама через какое-то время?
Нет. Профиль лежит в ней, пока вы не восстановите его или не удалите навсегда.
Может ли старший в пространстве удалить мой профиль?
Переложить его в корзину может: профили пространства считаются в его тарифе. Удаление навсегда остаётся за тем, чей это профиль.
Удаление профилей удаляет учётную запись?
Нет. Аккаунт удаляется отдельно, со страницы аккаунта, и до стирания ждёт 3 дня.

Редакции этого документа

  1. Редакция 2, 5 октября 2026: Аккаунт теперь можно удалить самому со страницы аккаунта, с днями на передумать: что станет с командой и что остаётся. Страница теперь называется «Удаление данных». Сроки хранения теперь указывают на таблицу того, что хранит сервер.
  2. Редакция 1, 13 сентября 2026: Первая редакция.

Что-то здесь должно исчезнуть?

Напишите нам и назовите это. Если ответа на странице нет, честнее сказать об этом.