База знаний
Не удалось запустить ни один профиль
Дочитайте строку до конца
После точки в сообщении стоит причина. Она и есть настоящая, а пять ниже это то, что там обычно написано.
Если причины нет вовсе, начните с предела открытых: он отказывает до того, как что-то попробовали.
Сработал предел открытых
Программа считает, сколько профилей открыто, и отказывает открыть ещё один сверх вычисленного предела. Число берётся из памяти этой машины, а не из вписанной двенадцати.
Закройте окно и попробуйте снова. В отказе назван счёт, на котором он остановился.
Это отказ открыть ещё один, а не закрытие уже открытых
Профиль сверх нормы тарифа
Профилей у вас больше, чем открывает тариф. Так бывает после выхода из аккаунта, после конца платного тарифа или если профили завели в обход программы. Причина в отказе так и называет норму и число профилей.
Открываются самые старые в пределах нормы, остальные помечены «Сверх нормы»: они целы и видны, их можно выгрузить, но не запустить. Чтобы открыть такой профиль, уберите в корзину один из открываемых: корзина ничего не стирает, а вернуть профиль из неё можно, когда место освободится.
Больше профилей даёт платный тариф. Вход в бесплатный аккаунт даёт ту же норму, что и без входа.
Без входа есть и второй отказ того же рода: открыто уже столько профилей, сколько даёт норма. Так бывает, когда окна ARMANOS Browser пережили падение программы. Другой профиль откроется, когда вы закроете один из открытых.
Со входом в аккаунт отказ того же рода бывает, когда работает браузер профиля, убранного в корзину или сверх нормы, а программа его не знает и закрыть не может: он работает в обход неё. Отказ называет этот браузер. Закройте его окна, и профиль откроется.
Норма без входа одна на компьютер. Профили аккаунтов этого компьютера, из которых вышли, стоят в той же очереди: открываются самые старые, а отказ называет, сколько профилей здесь и в других аккаунтах. Вторая копия установленной программы на своём каталоге (ключ --user-data-dir) без входа профилей не открывает и говорит, что там работают со входом.
Движок не найден
Профиль открывается в движке ARMANOS Browser. Если программа его не нашла, не откроется ничего, и причина об этом скажет.
Откройте настройку движка и укажите файл. Файл, который невозможно запустить, программа отвергает сразу, а не сохраняет, чтобы упасть позже.

Прокси не ответил
Перед каждым запуском программа проверяет прокси: через сам прокси она спрашивает у служб адреса страну выхода. Прокси, не ответивший за 12 с, профиль не открывает, как и прокси, который отказал в подключении, чей адрес не найден или который не принял логин.
Ваш настоящий адрес не уходит ни в каком случае: профиль никогда не выходит мимо своего прокси. Профиль закрыт по другой причине: окно без работающего прокси не откроет ни одного сайта, а без проверенного выхода часы и язык профиля не по чему сверить с адресом.
Строка профиля говорит, почему: красная точка у прокси и короткая подпись, например «Не ответил · 12:14». «Проверить снова» запускает новую проверку, а «Сменить прокси» открывает выбор прокси этой строки.

Просили свежий адрес и не получили
Если профиль настроен менять адрес перед каждым запуском, неудачная смена останавливает запуск. В сообщении так и сказано: профиль НЕ открыт.
В этом и смысл: вы попросили новый адрес ровно тогда, когда старым пользоваться нельзя.
Ничего из этого не помогло
Повторите отказ, а потом соберите улики, вместо того чтобы их описывать. Напишите через «Помощь» → «Написать в поддержку»: вместе с письмом уйдёт отчёт с версией, системой, выбранным движком и последними уведомлениями программы.
Назовите в письме точное время и имя профиля. Письмо «не работает» стоит вам суток.
Чего эта статья не разбирает
- Один профиль, который не стартует. Там другое сообщение и другая причина.
- Профиль, который открылся и закрылся. Это падение движка, а не отказ запуска.
- Отказ площадки впустить вас. К ходу запуска это отношения не имеет.
Где это решается
Каждая причина выше это одно место в коде и один стенд.
- Групповой запуск сообщает, сколько открылось, и ноль считается отказом
- apps/desktop/test/очередь-запуска.js
- Предел открытых считается из памяти, а не вписан
- apps/desktop/test/предел-открытых.js
- Профиль сверх нормы тарифа не открывается ни одной дверью, а отказ называет норму и что сделать
- apps/desktop/test/предел-профилей-все-дороги-живьём.js
- Без входа открытых окон не больше нормы, считая окна, пережившие программу, и отказ говорит закрыть открытый
- apps/desktop/test/предел-профилей-подлог-живьём.js
- Со входом профиль не открывается, пока работает браузер профиля не в норме, которого программа не знает, и отказ его называет
- apps/desktop/test/предел-профилей-сирота-вошедшего-живьём.js · apps/desktop/test/предел-сирота-вошедшего-по-правилу.js
- Норма без входа одна на компьютер: профили вышедших аккаунтов этого компьютера в одной очереди, окна ARMANOS Browser без файла замка в папке считаются открытыми
- apps/desktop/test/предел-профилей-гость-2-живьём.js
- Вторая копия установленной программы без входа профилей не открывает и говорит почему
- apps/desktop/test/предел-профилей-выпуск-живьём.js
- Запуск с прокси, который не ответил, окно не открывает и называет причину
- apps/desktop/test/запуск-с-молчащим-выходом-живьём.js
- Отказ несёт причину, а не роняет действие молча
- apps/web/test/отказ-не-молчит.js
Вопросы
- Групповой запуск останавливается на первом отказе?
- Нет. Он пробует каждый профиль из выбранных и сообщает, сколько открылось. Это сообщение значит, что ноль.
- Почему предел открытых не постоянное число?
- Потому что машина с 8 ГБ и машина с 64 ГБ это не одна и та же машина. Предел считается из памяти, которая есть на самом деле.
- Можно ли поднять предел?
- Можно, и программа предупреждает, а не запрещает. Двенадцать браузеров на 8 ГБ сделают машину неработоспособной задолго до того, как площадка что-то заметит.